1. Responsable del Tratamiento

dreonacvia es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Dirección: C. de María Zambrano, 35, Local 10, 50018 Zaragoza, España

Teléfono: +34 671 739 675

Email: info@dreonacvia.com

2. Datos que Recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nosotros:

Información que nos proporcionas directamente

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Información empresarial (nombre de empresa, sector, tamaño)
• Datos financieros relacionados con la gestión de costes
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo
• Preferencias y configuración de tu cuenta

Información recopilada automáticamente

• Dirección IP y datos de conexión
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra política de cookies)
• Ubicación geográfica aproximada

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para estos propósitos específicos:

• Gestión de tu cuenta y acceso a la plataforma
• Procesamiento de solicitudes y consultas
• Envío de información sobre nuestros servicios
• Mejora de nuestras herramientas y metodologías
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Prevención de fraude y seguridad de la plataforma

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos basándonos en diferentes fundamentos legales según el caso:

• Ejecución de contrato: Cuando necesitamos tus datos para prestarte los servicios contratados
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y análisis de datos opcionales
• Obligación legal: Cuando debemos guardar información por requisitos fiscales o normativos
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y proteger la seguridad de nuestra plataforma

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos en estas situaciones concretas:

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma:

• Servicios de alojamiento y almacenamiento en la nube
• Procesadores de pagos y servicios financieros
• Herramientas de análisis y mejora de rendimiento
• Plataformas de comunicación y soporte al cliente

Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están obligados contractualmente a protegerlos.

Requerimientos legales

Podemos divulgar información si la ley nos lo exige, como en respuesta a órdenes judiciales, solicitudes de autoridades competentes o para proteger nuestros derechos legales.

6. Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga varios derechos sobre tus datos personales. Aquí te explicamos cada uno:

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con cortafuegos y sistemas de detección de intrusos
• Control de acceso restringido a datos personales mediante autenticación multifactor
• Copias de seguridad regulares y sistemas de recuperación ante desastres
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos
• Revisiones de seguridad periódicas y auditorías externas

Aunque aplicamos medidas de seguridad avanzadas, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y mantener confidencial tu información de acceso.

8. Conservación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

Datos de clientes activos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa con nosotros y durante el tiempo que dure nuestra relación contractual.

Datos tras finalización del servicio

Una vez finalizada la relación contractual, conservamos ciertos datos durante los plazos legales establecidos:

• Datos fiscales y contables: 6 años según la normativa tributaria española
• Documentación contractual: 5 años según el Código Civil
• Datos de facturación: según periodos de prescripción aplicables

Eliminación de datos

Transcurridos los plazos de conservación, procedemos a la eliminación segura de la información mediante procesos de borrado que imposibilitan su recuperación.

9. Transferencias Internacionales

Tus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir información fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación del país de destino
• Mecanismos de transferencia autorizados por la AEPD
• Evaluaciones de impacto sobre las transferencias realizadas

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Para información detallada sobre qué cookies usamos y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies independiente.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente información de menores de 16 años. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos a su eliminación inmediata.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos cualquier modificación sustancial mediante email o aviso destacado en nuestra plataforma.

La fecha de última actualización siempre aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.